Was wir in täglichen Verhandlungen, als dritte Partei in einem Konflikt, oder bei Meinungsverschiedenheiten, tun können, beschreibt wieder William Ury. Ich würde das gern in meinem Kopf, unseren Köpfen verankern, drum meine Empfehlung dieses Video anzuschauen. Das Gespräch findet allerdings in englischer Sprache statt. Für Interessierte übersetze ich „life“. Herzlichstes Angebot!
